На форуме с завидной периодичностью возникают темы с вопросами типа "А что делать, если продавец с Али предлагает вернуть деньги на счет PayPal ? Соглашаться или нет?". Естественно вопросы эти возникают потому, что продавцы довольно часто начали предлагать именно такое решение в спорных ситуациях. Вот и давайте "препарируем" такой случай и подробно его рассмотрим.
Итак, ситуация:
Цель предложения: заставить покупателя закрыть спор и тем самым завершить сделку.
Вместе с закрытием спора завершится и сделка. Деньги поступят продавцу. Каких либо обязательств перед покупателем у продавца в этом случае нет. Заставить продавца выполнить обещание – невозможно. В итоге получается, что все эти действия строятся исключительно на доверии. И в 95% (а может быть и больше) случаев продавец обманет покупателя и не вернет деньги.
2) Открыт спор, время защиты заказа еще не истекло, продавец предлагает закрыть спор под предлогом, что он все вернет через PayPal .
Цель предложения: заставить покупателя закрыть спор в надежде потянуть время.
Казалось бы, в этой ситуации покупатель ничем не рискует, т.к. время защиты заказа еще есть и спор можно открыть повторно. Но давайте посмотрим на это с точки зрения продавца. Заказ еще не подтвержден, соответственно ваших денег у продавца нет. Они находятся на счете торговой площадки. Предположим, продавец решит компенсировать вам вашу покупку из своего кармана. Но в этом случае у него нет никаких гарантий, что вы после получения денег снова не откроете спор, да еще и выиграете его. Доказать что продавец компенсировал вам стоимость заказа, а не просто подарил деньги, ему будет крайне сложно. Думаете пойдет продавец на такие риски? 99,9% вероятности что нет! Ведь он рискует двойной стоимостью заказа! В итоге получается, что предложение вернуть деньги на счет в PayPal по сути фиктивное.
Момент 3
Предположим, что по каким-либо причинам вы согласились с предложением продавца вернуть вам деньги на счет в PayPal. И случилось так, что продавец даже выполнил свое обещание и сделал перевод. Произошло ли это после того как вы закрыли спор или в момент ведения спора, а после этого вы его закрыли – по сути не важно. Важно другое, в этом случае продавец может отправить вам деньги не как перевод, а как платеж. Перевод денег и платеж – в PayPal это две разные по сути операции.
Первое, с чем вы наверняка столкнетесь, это то, что с полученной суммы денег PayPal возьмет комиссию за проведение такой операции (при платежах и переводах из Китая это будет порядка 4% от суммы). Формально, если делается именно перевод денег, то комиссию может заплатить и отправитель средств, но на практике китайцы так не делают почти никогда.
Второе (что самое важное), это то, что и в этом случае продавец может смошенничать. Если оформить возврат денег именно как платеж, то отправитель попадает под действие программы защиты покупателей PayPal и при желании может вернуть свои деньги. Формально вы начинаете выступать в роли продавца, который что-то продал китайцу, а китаец заплатил за это "что-то". И в итоге, дней через 40 после такого возврата денег можно обнаружить в своем аккаунте PayPal открытый диспут, инициированный китайцем по причине что он не получил свой товар. Особо сообразительные и хитрые продавцы могут в деталях своего платежа еще и прописать что-нибудь типа "номер заказа №…". В этом случае PayPal будет рассматривать данную транзакцию как определенную сделку между вами и продавцом и попросит доказательства отправки товара, которых у вас естественно и нет. Ваши доводы о том, что мол это возврат денег за не совершившуюся сделку на Алиэкспресс , служба поддержки PayPal проигнорирует, т.к. какие-либо сделки и договоренности, производимые за пределами системы – вне компетенций PayPal. Итог таких разбирательств, как правило, бывает одним – продавцу вернут все деньги, которые он вам ранее перечислил. И тут не важно, остались ли эти деньги на балансе счета или вы их уже потратили. Необходимую сумму либо принудительно спишут с карты, либо баланс счета в PayPal станет отрицательным. В общем и целом итог будет безрадостным…
Выводы
Теперь, когда понятны принципы и "механика" предложений возврата денег вне спора на Алиэкспресс , давайте сделаем некие выводы из описанных выше ситуаций.
Первое и самое важное – все вопросы относительно возврата денег (по любой причине) необходимо вести только в рамках системы, в которой была совершена покупка, а именно в рамках спора на Aliexpress и в рамках их программы защиты покупателей. Если у вас есть возможность открыть спор и вернуть деньги в рамках спора, то от каких-либо предложений продавца вернуть вам деньги иным способом необходимо отказаться. Не поддавайтесь на хитрости продавца! Самый простой способ – это написать что у вас нет счета в PayPal , вы первый раз слышите что это такое и что у вас нет никакого желания открывать там счет.
Если упростить написанное, то получится следующее:
Возврат денег в рамках спора на Aliexpress:
Гарантии: высокие
Риски: низкие
Возврат денег через PayPal:
Гарантии: низкие
Риски: высокие
Второе . На возврат денег через PayPal можно согласиться только в одном случае – если у вас уже нет возможности открыть спор и заказ закрылся. Правда стоит сказать, что в этом случае предложение вернуть деньги от продавца можно услышать вовсе не часто. Но если продавец честен (да такое тоже бывает, хотя и редко) он вполне может вернуть вам деньги на счет в PayPal , если конечно же ваш аккаунт может принимать платежи. В этом случае вы ничем особо не рискуете и лучше уж такая попытка, чем никакой.
Третье . Чтобы быть до конца объективным про это тоже стоит сказать. Конечно же, нельзя записывать в мошенники 100% продавцов с Aliexpress. Среди них встречаются вполне честные, ответственные и дружелюбные продавцы, которые дорожат своим именем, репутацией и своими клиентами. Вот только, к сожалению, и как показывает практика, таких не очень много… Если вы доверяете своему продавцу, имеете большой опыт совместной работы с ним, то, конечно же, никто не может заставить вас не верить его обещаниям. Но в любом случае, все финансовые взаимоотношения вне торговой площадки Aliexpress – это только на ваш страх и риск.
С помощью системы PayPal удобно совершать покупки в Интернете, но механизм взаимодействия с каждой торговой площадкой неодинаков. В частности, для AliExpress процесс имеет ряд особенностей. Что такое PayPal счет на Алиэкспресс, следует в обязательном порядке знать клиенту данного китайского ресурса для беспроблемного выполнения платежа.
Можно ли платить на AliExpress с аккаунта PayPal
Работа на AliExpress через аккаунт PayPal начинается со знакомства с финансовой структурой портала. Эта система имеет арбитраж, счет, а также собственное пространство для проведения расчетов. Организация процедур взаиморасчета имеет ряд недостатков. Ими раньше пользовались недобросовестные продавцы, получая деньги покупателей нечестным способом.
Это связано с тем, что AliExpress не имеет возможности контролировать сделки, оплаченные через PayPal.
Чтобы избежать случаев мошенничества, администрация китайской торговой площадки прекратила сотрудничество с этой платежной системой.
Мы разберем случаи, в которых потребуется знать, что такое на AliExpress счет PayPal.
Когда производится оплата через PayPal на AliExpress
Сегодня AliExpress не сотрудничает напрямую с PayPal. Поэтому все расчеты, производимые системой, считаются нелегальными. К ним прибегают в самых крайних случаях для разрешения конфликта между продавцом и покупателем.
В частности, это актуально в ситуации, когда сроки для открытия спора уже прошли, но оказалось, что товар некачественный. Ответственный продавец, который беспокоится за свою репутацию, может предложить компромисс. И в этом случае покупатель не оставит негативный отзыв, а ущерб будет компенсирован.
Оплата товара на AliExpress через PayPal
Перед тем как оплатить товар на AliExpress через PayPal, необходимо . После регистрации этот аккаунт становится доступным для использования. Чтобы получить оплату, нужно отправить покупателю счет в системе PayPal.
Доступ к самому кошельку не предоставляется. Это конфиденциальные данные. Нужна только информация, куда переслать средства.
Соглашаться на перевод нужно только в том случае, если это обмен между пользователями. Сделку покупателя и продавца нужно сразу же отменять. Перечисление средств можно сделать при помощи логина в системе PayPal. Чаще всего это адрес электронной почты, на который был зарегистрирован аккаунт.
Таким образом, оплачивать товары в AliExpress при помощи PayPal account можно. Однако это рискованный способ. Лучше воспользоваться другими системами оплаты. Не рекомендуется поспешно закрывать спор и подтверждать получение заказа.
Способы вернуть деньги на AliExpress
AliExpress — торговая площадка для продавцов и покупателей из разных стран. Ранее на ней покупатель мог оплатить товар посредством платежной системы PayPal. Сейчас эта возможность исключена, в том числе по причине наличия собственной системы защиты покупателей на обоих сервисах.
При обнаружении недостатков у заказанного на AliExpress товара, а равно при неполучении его вовсе у покупателя все-таки есть возможность вернуть денежные средства приведенными ниже способами:
- на торговой площадке с помощью открытия диспута;
- путем оформления перевода через сторонние платежные сервисы, например, PayPal — самую популярную в мире систему платежей и переводов.
Обратите внимание, что решать вопросы возврата, если сроки для открытия диспута не пропущены, следует на AliExpress, воспользовавшись действующей системой защиты прав покупателей. В этом случае деньги, оплаченные за заказ, будут перечислены по реквизитам, с которых они были списаны.
Предложение продавца осуществить возврат денег на PayPal с Алиэкспресс можно принять только в следующих ситуациях:
- Продавец честный и ответственный — доказательством может выступать долгосрочное сотрудничество, а также о произведенных выплатах конкретным продавцом.
- Срок обращения для защиты прав на площадке AliExpress истек.
- Банковские карты или счета, с которых была произведена оплата, заблокированы или закрыты.
В первом случае использование сторонних платежных сервисов позволяет продавцу избежать негативных отзывов и споров. Дорожат своей репутацией заказчики, которые имеют собственную базу клиентов и большой стаж работы на площадке.
Пропуск срока для открытия диспута и защиты прав покупателя использование PayPal — один из способов вернуть деньги за некачественный или непоставленный товар.
Покупатель не рискует, даже если продавец окажется мошенником, поскольку гарантией являются личное обещание и добросовестность продавца.
Обратите внимание, что в отдельных странах права пользователей по распоряжению денежными средствами со счета PayPal могут быть ограничены только оплатой товаров. Владельцы же аккаунтов из России вправе свободно распоряжаться средствами электронного кошелька, включая вывод в российские банки.
К тому же, следует знать, что при получении средств за оплату товаров снимается комиссия. При совершении обмена средствами между обыкновенными пользователями (если оформлен перевод, а не купля-продажа) проценты не снимаются. Правильный шаг при получении оплаты за фиктивный товар — отказ от заказа и возвращение денег отправителю. Лучше делать скриншоты для подтверждения своих действий.
Методы борьбы PayPal с мошенниками
Сервис PayPal заинтересован в защите клиентов от мошенничества. Этой цели служат принципы Программы защиты покупателей. Она предполагает выполнение оплаты через специальную форму. Перечисление денег производится через раздел «Оплата товара». В случае, если продавец не выслал заказ или товар оказался бракованным, PayPal возвращает деньги покупателю в полном объеме.
Платежная система следит за своей репутацией. Поэтому во избежание махинаций PayPal разрешает открыть диспут только тому продавцу, у которого в течение месяца было менее 100 возвратов платежей или их количество не превышает 1% от общей массы заказов.
Покупатели могут оплатить товары на AliExpress и другими способами. Средства списываются с кошельков Qiwi, Webmoney или Яндекс.Деньги. Также доступна оплата с банковской карты или счета.
В дополнение к статье рекомендуем ознакомиться с видео о защите своих покупок на AliExpress и других китайских торговых площадках.
Итак, можно ли заплатить за товары на AliExpress через PayPal аккаунт? Да, но при этом важно не терять бдительности, знать определенные нюансы финансовой процедуры и возыврата денег. В случае возникновения недоразумений с оппонирующей стороной рекомендуется обращаться в арбитраж.
сегодня совершают многие люди. При этом, к сожалению, количество споров становится все больше, так как покупателям присылают бракованные товары или же они вовсе не доходят.
Причиной этому может быть не обязательно некачественный товар, но и мошенничество со стороны продавцов. Как это все происходит, поговорим далее.
Навигация
Как узнать свой счет в Pay Pal?
В России данная платежная система еще не так популярна, но к ней уже подключились многие пользователи интернета. Достоинством системы является то, что она распространена по всему миру. Российским компаниям, сотрудничающим с партнерами из-за рубежа, удобнее проводить расчеты именно через эту систему. Комиссия для отправителя будет отсутствовать, а процент взимается с получателя.
Счета на Pay Pal
Те, кто только зарегистрировался в системе, сразу задаются вопросом – а как узнать свой счет? Как бы необычно это ни звучало, но счетов тут нет. Принцип работы тут немного иной.
Идентификация в системе
Чтобы понять, что же такое Pay Pal, надо учесть, что деньги тут обращаются на двух уровнях:
- Аккаунт. В силу законодательства в России не используется
- Банковская карточка, закрепленная за аккаунтом
Итак, если вы задались вопросом о просмотре номера счета, то не стоит удивляться, что на счете будет ноль, так как основные транзакции проводятся через карту.
Все платежи в системе производятся при помощи адреса электронной почты. Она указывается во время регистрации и передается контрагенту. Это вся нужная информация, которая нужна для проведения сделки.
Так как пользователем во время регистрации осуществляется привязка карты, то номер счета нужно узнавать уже непосредственно в банке. Но, как правило, для проведения операций таких данных не требуется.
Сколько счетов можно иметь на Pay Pal?
Пользователи системы также интересуются, можно ли открывать несколько счетов? В принципе, это возможно. Личность идентифицируется по нескольким показателям, в том числе и по данным, предоставляемых банком.
Последние проверяют своих клиентов по паспортам и другим документам. Поэтому, при наличии аккаунта в системе Pay Pal, возможна привязка нескольких карт.
Более того, пользователь может сделать для себя личный и бизнес-счет.
Как оплачивать покупки на Алиэкспресс через Pay Pal?
Сегодня у многих активных пользователей интернета появляется такой вопрос. И тут сразу начинаются сложности, так как провести такой платеж довольно затруднительно. В чем же проблема?
На сегодняшний день Алиэкспресс является крупнейшим магазином рунета. Пользователей привлекает дешевизна товаров и высокое качество работы. Сюда приходит за покупками все больше людей, но как же быть с Pay Pal?
На сегодняшний день отношения Алиэкспресс и Pay Pal достаточно сложные. Все дело в том, что они прекратили сотрудничать, потому что другие системы предложили более выгодные условия работы.
Раньше платежи через данную систему были чем-то сомнительным и при этом не имели защиты. Поэтому из-за этого страдали пользователи, что привело к потере доверия и к Алиэкспресс , и к Pay Pal. Если для последнего сотрудничество с Алиэкспресс было выгодным, то для самой интернет-площадки оно выходил «боком», так как она теряла авторитет, а соответственно, и покупателей.
Как же работали мошенники? Они предлагали вносить предоплату и обещали его доставить в конкретное время. Этого естественно не происходило. При этом ни одна из систем не могла ни чем помочь, потому что оплата производилась в обход Алиэкспресс . Конечно, и до мошенников было никак не достучаться. Получается что Алиэкспресс вообще был не в курсе сделки, а для Pay Pal это была обычная операции, как и многие другие. Конечно, так работало и много честных продавцов, но мошенников было больше. Поэтому Алиэкспресс прекратил работать с Pay Pal.
Но все-таки, провести оплату через данную систему можно. Его смысл заключается в том, чтобы сначала сделать перевод на другую платежную систему и оттуда уже совершить платеж. Как правило, проблем с переводом не случается, но будет взиматься дополнительная комиссия.
Споры и возврат средств с Алиэксресс на Pay Pal
Допустим такую ситуацию, что вы не получили посылку в оговоренный срок и продавец предложил вам перевести деньги на Pay Pal и закрыть спор. Вы регистрируетесь, отправляете данные и вам действительно приходят деньги. Вы закрываете спор и, казалось бы, все решено полюбовно. Иногда, конечно, так случается, но чаще всего происходит дальше вот что.
Через несколько дней на сайте Pay Pal продавец начинает диспут и возвращает средства обратно. Как это может произойти? Во время совершения такой сделки надо обратить внимание на один момент. Система имеет два вида расчетов:
- Оплата товара, то есть перевод средств от покупателя к продавцу
- Обмен средствами между пользователями
Мошенники используют первую схему, и по ней получается, что вы продавец, а они – обманутые покупатели.
Другими словами, он может запросто сослаться, что средства внесены, а товар так и не получен. В таком случае администрация всегда решает вопросы в пользу «покупателей» и возвращает средства.
Поэтому, когда вам придут деньги, внимательно изучите платеж.
Во первых, вы должны получить всю сумму без комиссии. Если вы получаете деньги за оплату заказа, то надо сразу же отказаться от него, предварительно сделав скриншоты. Далее обостряйте спор на Алиэкспресс и прикрепляйте полученные изображения.
Так вам будут возвращены средства, и администрация сайта накажет нарушителя.
Соглашаться на сделку стоит только тогда, когда в цели платежа вы увидите – обмен между пользователями.
Прежде чем пользоваться Pay Pal на Алиэкспресс стоит тщательно подумать, стоит ли это делать. Никогда не спешите закрывать спор и подтверждать получение посылки.
Видео: PayPal Подробная инструкция! Защищайте свои платежи!
Продавец склоняет покупателя к компромиссу, объясняя это большим удобством как для себя, так и для него. Речь идет об возвращение части средств через систему платежей, с одновременным закрытием спора на сайте Aliexpress. Все что для этого нужно – это зарегистрироваться в системе и для возврата денег.
Важно! Сама по себе оплата Paypal на Aliexpress сейчас практически не практикуется по причине того, что две эти компании уже давно прекратили сотрудничество. Поэтому вопросы по поводу того, как оплатить покупку на Aliexpress через Paypal возникают достаточно редко. К такой форме оплаты прибегают лишь в крайнем случае и скорее для разрешения конфликта, возникшего между покупателем и продавцом.
Так, при открытии покупателем спора, продавец предлагает ему ничто иное, как оплатить покупку на Aliexpress через Paypal в полном объеме самостоятельно. Продавец возвращает часть суммы через систему платежей, а покупатель закрывает спор и оставляет ему положительный отзыв.
В чем подвох?
При переводе вы получаете всю сумму, комиссия не взимается. При получении платежа взимается комиссия. Если вы получили платеж за оплату заказа, сразу от него откажитесь, сделайте необходимые скриншоты, верните деньги отправителю (кнопка возмещение средств активна в течении 60 дней) и обостряйте спор на Aliexpress. Так, вы получите свои деньги обратно, а с мошенником будет разбираться администрация торговой площадки.
Что делать если у Вас просят дать аккаунт PayPal на Aliexpress?
Доступ к аккаунту вы естественно не предоставляете, это ваши конфиденциальные данные, а вот счет пожалуйста.
Перед тем как узнать Paypal счет на Aliexpress и отправить его продавцу для совершения оплаты обратите внимание на особенности заключения сделки. Соглашайтесь на оплату только в том случае, если вы совершаете обмен между пользователями, а не сделку покупателя и продавца.
Можно ли на Aliexpress оплатить через Paypal? Да, но делать это нужно крайне осторожно и лишь в исключительных случаях, если решить ситуацию иным способом не получается.Вывод
Перед тем как оплатить Aliexpress через Paypal, тщательно все взвесьте, проверьте и продумайте. Не спешите закрывать спор на сайте интернет-магазина, а также подтверждать получение товара.
Который сталкивался с проблемами, видел в переписке с продавцом предложение возврата денег на PayPal. То есть продавец вместо того чтобы возвращать деньги через спор на Алиэкспресс предлагает вам вернуть деньги мимо Алиэкспресс на PayPal.
Этой теме уже много лет, и мы на сайт много раз отвечали на эти вопросы про Пейпал, но вопросы возникают вновь и вновь. Что ж ответим более подробно, но без лишнего погружения в тонкости.
Что такое PayPal
— это платежная система. Как Киви, Яндекс.Деньги или Вебмани. С помощью PayPal вы можете отправлять и получать средства по всему миру. Это одна из старейших платежных систем, самая большая и известная в мире. В России у неё сейчас (на 2017) год есть ясный юридический статус и ей можно спокойно пользоваться. Деньги с неё можно спокойно выводить на банковский счет.
Как получить деньги на счет PayPal
Счетом в PayPal является электронная почта. То есть, чтобы получить деньги на счет PayPal от продавца на Алиэкспресс, вам нужно сообщить ему лишь адрес своей электронной почты. Вам при этом даже не обязательно быть зарегистрированными на PayPal (хотя и желательно).
После отправки денег продавцом, вам, на этот электронный ящик, придет письмо с инструкцией как зарегистрироваться на пейпал и получить свои деньги.
Работает ли Алиэкспресс с PayPal
Нет. Алиэкспресс не работает с Пейпал ни в каком виде. Ни для приема платежей, ни для возврата. Все актуальные доступные способы оплаты вы можете найти на (прокрутите вниз в раздел Нам доверяют).
Если вы договорились с продавцом на Алиэкспресс о каких либо платежах через PayPal, то в этих платежах Алиэкспресс никак не участвует и не защищает ни ваши интересы, ни интересы продавца. Это взаимоотношения двух частных лиц.
Для возврата денег за проблемный заказ у Алиэкспресс есть Спор. И это единственный правильный способ решения проблем.
Читайте наши статьи что такое . И как его вести правильно.
Соглашаться ли с возвратом денег с Алиэкспресс на счет в PayPal
Крайне не желательно. Если по вашему заказу ещё не истекла Защита заказа Алиэкспресс, вы можете открыть спор или, если спор уже открыт, то соглашаться на возврат денег на PayPal настоятельно не рекомендуется. Не надо соглашаться ни на слезные просьбы, ни на угрозы, ни на обещания и посулы, если у вас есть хотя бы минимальный шанс получить свои деньги через спор.
Соглашаться можно только если вы не можете открыть спор . Например потому что срок защиты истек. Но надо понимать, что в этом случае продавцу просто не за чем возвращать вам деньги. Без спора у вас нет на него никаких инструментов давления, кроме отзыва. Да, продавцы любят хорошие отзывы, но деньги, даже небольшие, они любят больше. Поэтому, если они могут не возвращать вам денег, то они их не вернут.
Почему НЕ нужно соглашаться на возврат денег на пейпал
Чаще всего посулы вернуть денег на PayPal — это просто способ потянуть время . Чтобы истекла защита, срок на публикацию отзыва или просто в надежде, что покупатель забудет или где-то ошибется.
Однако бывают случаи, когда продавец с Алиэкспресс таки отправляет деньги на ваш счет пейпал. И тут нужно быть внимательными.
Дело в том что на PayPal есть два типа платежа — это Платеж за товар или услугу или Перевод друзьям и близким.
На PayPal есть своя система защиты покупателя. Срок действия этой защиты на PayPal целых 180 дней. Причем исторически эта защита весьма лояльна больше к покупателям, чем к продавцам.
В случае если вы получили от продавца на Алиэкспресс платеж на PayPal оформленный как Платеж за товар, то в течении 180 дней отправитель платежа (в вашем случае продавец на Алиэкспресс) может открыть на вас спор на Пейпал. Якобы он отправил вам этот платеж за товар, а вы этот товар не отправили. И запросит возврат денег.
Я решил согласиться на возврат на Пейпал, как защититься
Необходимо чтобы платеж от продавца был оформлен как Перевод. В этом случае продавец не сможет отозвать платеж.
Принятие платежа на PayPal
Не забывайте чтобы платеж на Пейпал нужно принять. Он не сразу падает на счет, а сначала попадает в статус Обработка платежа и нужно его принять.
Как отличить платеж за товар от перевода на PayPal
Интерфейс PayPal может меняться, но на момент написания статьи, в интерфейсе нет такой жирной отметки чтобы сразу было понятен и отличим статус платежа. Основными признаками Платежа за товар могут являются такие надписи как адрес доставки, номера заказов в примечании к заказу, наличии комиссии за операцию.
На данный момент (начало 2017 года) ярким опознавательным признаком Платежа за товар ДО ПРИНЯТИЯ является наличие в платеже надписи «См. на сайте с классическим интерфейсом», а ПОСЛЕ ПРИНЯТИЯ платежа слева от данных платежа появится куча очевидных надписей.
Что делать если продавец на Алиэкспресс отправил деньги на PayPal как платеж за товар
Лучшее что можно сделать — это связаться с продавцом, обговорить детали и отклонить такой платеж. Если аккаунт на PayPal для вас не ценен, то, конечно, можно забрать деньги и потратить. Что неправильно и в случае арбитража баланс вашего аккаунта может уйти в минус. А если к аккаунту будет привязана карта, то денег спишут с карты.
