В каких случаях возможно вскрытие международных почтовых отправлений.
Недавно в моей посылке из-за рубежа обнаружились повреждения упаковки, небрежно заклеенные скотчем, и небольшое расхождение веса. Все указывало на то, что кто-то попытался поживиться адресованными мне товаром.
На мою просьбу проверить вложение и заполнить форму 51 сотрудник Почты России выстрелила предположением, что пакет был вскрыт вероятнее всего на таможне. Мол, у них это частая процедура. С учетом того, что к посылке не был прикреплен акт проведения таможенного досмотра, её доводы я пропустил мимо ушей. Далее мы приступили к вскрытию упаковки.
Вскрытая посылка – событие хоть и неприятное, но порой оправданное. Кто же имеет право на вскрытие отправлений и когда это может произойти?
Разобраться в непростых таможенных вопросах нам помогли наши друзья из сервиса Бандеролька , а также сотрудники таможни РФ, пароли и явки которых мы сдавать не будем .
Таможенный контроль
Таможенным оформлением международных почтовых отправлений занимаются специальные таможенные посты. Сейчас насчитывается более 20 пунктов международного почтового обмена, расположенных в различных частях нашей необъятной Родины. Но больше всего их в Москве – в трёх аэропортах и на Главном Почтамте. Все остальные таможни могут лишь оформить транзит к местам международного почтового обмена.
Хотя оформление международной почты и проводится на отдельных таможенных постах, процедура в целом сходна с растаможиванием обычных товаров: таможенный контроль – уплата пошлин и сборов – решение о выпуске.
Все заграничные отправления сопровождаются заполненной декларацией по форме CN22 или CN23. Кстати, для посылок отправляемых из России тоже понадобится заполнить формы CN22/CN23, в которых в обязательном порядке указываются описание вложения и его стоимость.
По умолчанию все входящие посылки проходят документальный контроль, после чего подвергаются проверке на радиоактивность и процедуре «осмотра » на рентгене. Почтовая корреспонденция и вовсе часто сканируется скопом.
Если возникают подозрения
Если у таможенного инспектора появились подозрения, что содержимое не соответствует заявленному или входит в список запрещенных к пересылке товаров, посылка отправляется на досмотр . Досмотр – единственная возможность для таможни вскрыть посылки.
До процедуры досмотра по статистике добирается не более 3% отправлений, а для подавляющего большинства достаточного стандартного контроля.
Как происходит вскрытие
Вскрытие и инспекция содержимого происходит в присутствии двух сотрудников почты. Если подозрения инспектора не подтверждаются, то отправление запаковывается, а с внешней стороны к нему прикрепляется Акт проведения таможенного досмотра , заверенный участниками процесса.
Если в посылке задекларирован товар, запрещенный к перевозке, то её просто вернут обратно отправителю. В случае если наличие запрещенных товаров будет выявлено во время процедуры досмотра, посылка подлежит изъятию и утилизации. Товар уже не получат ни адресат, ни отправитель.
К тому же, зоны таможенного контроля оснащены системами видеонаблюдения, так что произвести в процессе таможенного оформления выемку понравившегося товара довольно проблематично.
Кстати!
Список санкционных продуктов .
С актуальным списком запрещенных к отправке товаров почтой всегда можно ознакомиться на сайте Почты России. В него входят:
- табачные изделия, алкогольная и спиртная продукция;
скоропортящиеся продукты; - оружие (в том числе холодное), взрывчатые вещества, их комплектующие и составные части;
- наркотики и приравненные к ним вещества;
- яды, опасные отходы и озоноразрущающие вещества
- но самое главное : в Россию, в том числе и почтой, запрещено ввозить товары из санкционного списка.
Повреждения упаковки
Далеко не всегда посылки вскрываются со злым умыслом. Порой повреждение внешнего слоя отправления может происходить случайно в процессе транспортировки или обработки на почте.
Если сотрудники почты обнаруживают нарушенную целостность упаковки отправления, они обязаны провести инспекцию вложения, при необходимости вскрыть посылку и сверить содержимое с описью. Вместе с этим почтальоны должны составить Акт о вскрытии и прикрепить его копию к отправлению после повторного упаковывания.
Основываясь на личном опыте, могу добавить, что посылка должна быть повторно запечатана при помощи фирменного скотча Почты России.
Кстати. Если вы купили что-то в США, то защитить свою посылку от повреждений можно, используя Бандеролькину систему страхования и дополнительной защиты посылки – .
Кто вскрывает
И все же, в какой момент в посылку пытаются залезть?
Во время таможенного контроля сделать это практически нереально. К тому же в течение последних лет я ни разу не слышал, чтобы какой-то таможенный инспектор попался на краже из почтовых отправлений.
Однако у инспекторов есть гипотетическая возможность благополучно пропустить через досмотр «полупустые» посылки с несоответствием в весе. Сговор между оператором Почты и таможенником возможен теоретически, хотя и представляется мне затруднительным.
Кто может влезть в посылку
Но вот где нечистым на руку личностям и представляется простор для действий, так это во время множественных сортировок на железнодорожных вокзалах и в отделениях почтовой связи.
По заявлению руководства Почты России сейчас сотрудники теряют одну посылку из ста тысяч. Статистику по вскрытым и разоренным отправлениям оно, к сожалению, не приводит. Но почему-то мне кажется, что происходит это гораздо чаще, чем утеря. Если судить по сообщениям на тематических форумах количество проблемных посылок сократилось в течение последних двух лет, но не исчезло совсем.
В моем случае все обошлось благополучно. После вскрытия пакета в присутствии сотрудника Почты вложение оказалось в целостности и полном комплекте. Вероятно, какой-то почтальон поленился делать Акт о вскрытии, заделав поврежденную упаковку «как смог».
Наверняка каждый человек, который пользовался хоть раз услугой доставки товара из-за границы, слышал о такой неприятной, но обязательной вещи как таможня. Именно через Федеральную Таможенную Службу наши посылки могут задерживаться дополнительные 5-10 дней в пути от интернет-магазина до покупателя. На самом-то деле, служба таможни работает только во благо людей, этим самим отлавливают опасные грузы, которые очень часто пытаются поступить на территорию нашей страны. Вы знаете на все 100%, что товар, который вы заказали, никаким образом не сможет навредить кому-либо и при этом не нарушает ни одного закона о перемещении товаров в международных почтовых отправлениях, но его задержали, как поступить и почему таможня задерживает посылки?
Для начала следует знать о некоторых причинах, на которые таможня зачастую обращает внимание, а затем задерживает. Итак:
1. Стоимость и вес посылок
Если стоимость товаров, которые проходят через таможню за один месяц свыше 1000 евро с общим весом свыше 31 килограмм, то в данном случае необходимо будет уплатить таможнею пошлину в размере 30% от стоимости товара, но не менее чем четыре евро за 1 кг его веса. (Можно прочитать более детально здесь .)
2. В посылке находиться нескольких однотипных товаров.
В подобных ситуациях таможенная служба предполагает, что посылка такого рода является коммерческой, поэтому в итоге нужно будет доходчиво объяснить, для чего вам, например, 10 смартфонов.
3. В посылке есть товары, которые запрещены или ограничены законом для пересылок с помощью международных почтовых отправлений.
Важно!!! Информация, которую должен знать каждый шопоголик, заказывающий товары за рубежом:
Посылку задержала таможня что делать?
Вот он, неприятный момент - вместо ожидаемой посылки вам приходит уведомление о том, что посылка, предназначенная для вас, задержана на таможне. Но, не стоит волноваться и впадать в панику. Лучше всего взять копию таможней декларации, которая была получена в почтовом отделении, а также само уведомление, после этого найти правильный адрес таможенной службы вашего города и немедленно туда прийти.
Что с собой взять?
Забрать посылку просто так у таможни не выйдет. Поэтому заранее стоит подготовить документы:
Счёт-фактура с интернет-магазина о том, что была совершена покупка товара.
Выписка с банковского счёта.
Копия собственного паспорта, а также копии паспортов всех родственников и специальные копии документов, которые подтвердят ваше родство (это на тот случай, если в посылке находиться нескольких одинаковых товаров, ведь вы все эти товары заказали для них, правда же?)
Фотография товара, распечатана с сайта интернет-магазина.
Наконец-то, вы на таможне!
После предъявления паспорта, уведомления и копии декларации, вы на руки получите бланк-заявление для таможенного контроля, а также бланк-объяснение, в котором придется все детально написать, для кого и какие товары находятся в посылке.
В том случае, если служба таможни заподозрит о том, что один из товаров посылки входит в список ограниченных предметов к ввозу, то придётся сдать товар на специальную экспертизу.
Следует не забывать о важном факте, если стоимость товаров, находящихся в посылке, оцененные в сумму свыше €1000, то придется оплатить пошлину, которая будет равняться 30% от превышенного порога в €1000. А также если посылка будет вызнавшая коммерческой, то придется оплатить пошлину, размер которого будет 30% от всей суммы посылки.
После оплаты необходимо будет зайти в отдел по платежам со свидетельством ИНН, паспортом, а также квитанцией об оплате. Не забудьте преждевременно сделать копии перечисленных документов.
После чего вам выдадут таможенный приходный ордер и уведомление с печатью о том, что посылка разрешена к выдачи. На почте нужно будет еще раз вскрыть посылку и сравнить ее содержимое с декларацией, после этого с облегченным чувством вернуться домой.
Все международные почтовые отправления (МПО) по прибытии в страну назначения проходят таможенный контроль. Адресатов, которые с нетерпением ждут вручения посылки и регулярно проверяют ее трекинг-статус, всегда интересует, сколько посылка лежит на таможне , иными словами - каковы сроки прохождения таможенного контроля.
Работники таможенной службы выполняют проверку содержимого МПО на предмет отсутствия категорий товаров, которые запрещены к ввозу. Также они проверяют соответствие содержимого посылки таможенной декларации и взимают таможенные пошлины в том случае, если возникает такая необходимость (скажем, если стоимость содержимого посылки из интернет-магазина превышает установленный таможенный лимит).
В норме таможенное оформление посылки должно осуществляться в течение трех дней с момента ее поступления в место международного почтового обмена (ММПО). На практике же этот срок может быть и больше в двух основных случаях: большая загруженность ММПО либо же проблемы с посылкой (неправильно заполненная декларация, наличие запрещенных товаров, подозрение на товаров и т. п.).
В России, к примеру, есть несколько ММПО, но основная часть международных почтовых отправлений проходит через Москву. Из-за большого потока посылок могут наблюдаться в прохождении таможенного контроля - таможня физически не справляется с таким количеством отправлений.
Чаще всего задержки случается после праздников , так как посылки накапливаются за выходные. Иногда при большой загруженности посылки перенаправляют из Москвы в другие ММПО, однако это также занимает определенное время и удлиняет срок прохождения посылкой таможни.
Проблемы с таможенным оформлением чаще возникают у посылок, отправленных курьерскими службами (TNT, DHL, UPS, FedEx и др.). Во-первых, для этих служб ниже таможенный лимит, т. е. максимальная стоимость товара, при котором посылка не облагается пошлиной. Во-вторых, эти службы не имеют право брать на себя . Поэтому при задержании посылки на таможне вам нужно будет лично приезжать для оформления посылки либо платить за услуги посредника - таможенного брокера.
Что можно сделать для того, чтобы посылка быстрее прошла таможню ? Естественно, «разгрузить» ММПО не в ваших силах, однако в ваших силах выбрать оптимальный способ доставки и позаботиться о правильном оформлении посылки, которое снизит вероятность возникновения проблем на таможне.
Во-первых, лучше воспользоваться услугами обычной почты , а не курьерских служб. Национальные почтовые службы стран мира являются членами Всемирного почтового союза и уполномочены брать на себя процедуру таможенного оформления. Это означает, что если потребуется уплата пошлины, вам не нужно будет лично ехать на таможню или платить брокеру: посылка спокойно покинет ММПО, а пошлину вы заплатите на почте при получении.
Во-вторых, нужно убедиться в том, что таможенная декларация заполнена правильно : перечень товаров соответствует содержимому посылки, а заявленная стоимость соответствует реальной. В противном случае посылка может надолго для переоценки.
Так, в посылках, отправляемых Почтовой службой США (USPS), роль таможенной декларации играет почтовый ярлык (shipping label). Если вы делаете покупки в американских интернет-магазинах, важно убедиться, что продавец правильно указал в декларации все отправляемые товары и не занизил их стоимость.
Если вы по какой-то причине сомневаетесь в отправителе, вы можете сгенерировать электронный почтовый ярлык и отправить его продавцу, а он распечатает его и наклеит на посылку. Сделать это вы можете при помощи сервиса PostageMaker , который позволяет генерировать почтовые ярлыки в полуавтоматическом режиме.
После простой регистрации в системе и пополнения личного счета вам нужно будет внести информацию о получателе, отправителе и содержимом посылки в соответствующие поля онлайн-формы и нажать кнопку «Сформировать ярлык». Готовый ярлык можно будет сразу же распечатать или сохранить в формате.pdf.
Если соблюдать простые правила, указанные выше, вероятность возникновения проблем на таможне будет минимальной , и ваша посылка пройдет таможенный контроль за заявленные три дня, если только ММПО в этот момент не перегружен.