Правила установки плагина КриптоПро CSP в Mozilla Firefox отличаются в зависимости от версии браузера - 52 и выше, либо более старая.
Mozilla Firefox версии ниже 52
Чтобы подписывать документы в Mozilla Firefox:
- Отключите автоматическое обновление. Для этого перейдите в «Меню» ⇒ «Настройки» ⇒ «Дополнительные» ⇒ «Обновления» (Рис. 1).
- Установите версию 51.0.1 с официального сайта Mozilla Firefox .
Для установки КриптоПро Browser plug-in необходимо выполнить действия:
- Скачайте программу установки с официального сайта компании «Крипто-Про» www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и запустите исполняемый файл.
2. В окне установки КриптоПро Browser plug-in нажмите кнопку «Да» (Рис. 2-а).
Рис. 2-а. Установка КриптоПро Browser plug-in
3. Дождитесь завершения установки (Рис. 2-б).
Рис. 2-б. Установка КриптоПро Browser plug-in
4. Нажмите кнопку «Ок» и перезапустите интернет-браузер (Рис. 2-в).
Рис. 2-в. Установка КриптоПро Browser plug-in
Важно
После установки КриптоПро Browser plug - in необходимо проверить, установлено ли в браузере дополнение для работы с электронной подписью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для браузеров.
5. Откройте браузер, нажмите кнопку «Меню браузера», выберите раздел «Дополнения» (Рис. 3).
Рис. 3. Меню браузера
6. Откройте вкладку «Плагины». Напротив плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» в выпадающем меню выберите опцию «Всегда включать» (Рис. 4).
Рис. 4. Управление дополнениями
7. Перезапустите браузер.
Mozilla Firefox версии 52 и выше
Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните действия:
- Перейдите по ссылке www.cryptopro.ru/products/cades/plugin , затем выберите «расширение для браузера» (Рис. 5).
Рис. 5. Сайт КриптоПро
2. Нажмите «Разрешить» (Рис. 6).
Рис. 6. Разрешение запроса
3. Нажмите «Добавить» (Рис. 7).
Для этого в верхней правой части экрана нажать на кнопку "Разрешить".
или в нижней левой части экрана появится сообщение, в котором нужно нажать на "Включить CryptoPro Cades NPAPI".
Примечание: Если ранее на компьютере не был установлен cadesplugin, необходимо его скачать и установить. После установки требуется обязательная перезагрузка браузера.
Также необходимо проверить управления дополнениями.
Для это необходимо:
В правой части браузера нажать на меню:
Выбрать раздел "Дополнения"
Или нажать сочетание клавиш: Ctrl+Shift+A.
Установить "Всегда включать" напротив "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in".
Для корректной работы на площадке необходимо, чтобы было установлено и настроено программное обеспечение.
Настройки указаны в статье " ".
Mozilla, Firefox, добавление, добавить, плагин, cadesplagin, кадеском, установить, разрешить, разрешение, установка, браузер, не создан объект, Криптопро, Browser plug-in, кадесплагин, подписании, CryptoPro, CAdES, NPAPI, мозила, мозилла, файерфокс, мазила, мазилла
Всем привет! Наверняка, многие пользователи могли наблюдать на своем экране монитора ошибку «Не удалось загрузить плагин» при воспроизведении онлайн аудио, видео либо при попытке запустить какую нибудь флеш-анимацию (игру, баннер, приложение и пр.). Если Вы попали на эту страницу, то вероятнее всего Вы увидели похожую ошибку. Сегодня в этой небольшой инструкции мы с Вами устраним ошибку «Не удалось загрузить плагин » в браузере быстро и легко.
Сперва, друзья, давайте разберемся, что вообще такое плагин в браузере. Плагин – это другими словами дополнение, которое расширяет возможности интернет-браузера. Плагинов на сегодняшний день огромное количество, и все они разного направления. В любом браузере установлены базовые плагины, дабы правильно отображать веб-ресурсы. Если в браузере появилось сообщение о том, что не удалось загрузить плагин, то, скорее всего, проблема в Flash Player. Ниже мы с Вами рассмотрим несколько способов, благодаря которым можно исправить данную ошибку.
1-й способ. Обновляем интернет-браузер
Данный способ является самым простым, и помогает в большинстве случаев. Все манипуляции я покажу на примере популярного браузера Гугл Хром. Если Вы пользуетесь другим браузером, не переживайте, все действия аналогичны. Итак, дабы обновить браузер перейдем в меню – Справка – О браузере.
На странице «О программе» находим и нажимаем на кнопку «Обновить».
После обновления проверяем, появляется ли ошибка «Не удалось загрузить плагин» вновь. Если эти действия не помогли решить проблему, идем далее к следующему способу.
2-й способ. Чистим историю в браузере
Этот способ поможет в том случае, когда такая ошибка появляется только на некоторых ресурсах. Все довольно просто – нужно очистить кэш и куки в браузере.Cache – временные файлы браузера, которые хранят в себе все веб-компоненты просмотренных ресурсов (изображения, страницы, видеофайлы, дизайн и пр.). Благодаря КЭШу браузер быстро загружает страницы ранее посещаемых сайтов, так как загрузка компонентов ресурса осуществляется не через интернет, а с локального диска компьютера.
Cookie – также временные файлы, в которых хранится персональные данные юзера (логины, пароли, настройки сайтов и пр.). При переходе на какую либо страницу все эти данные браузер отсылает на сервер, и поэтому мы можем заходить на любой ресурс, не вбивая заново логин и пароль для авторизации.
Итак, давайте же очистим Cache и Cookie в своем браузере, дабы попытаться устранить ошибку. Идем в меню, выбираем «История».
После жмем на кнопку «Очистить историю» и внимательно смотрим, чтобы галочки были отмечены, как показано внизу на скриншоте.
После этого остается лишь перезагрузить браузер.
3-й способ. Отключаем лишние плагины
Если первые два способа не помогли, тогда приступаем к отключению лишнего плагина. Первым делом откроем страницу с установленными плагинами. Для каждого браузера адрес разный:Если используете Chrome, то вбивайте в адресной строке chrome://plugins
Если используете Yandex, то вбивайте в адресной строке browser://plugins
Если используете Opera, то вбивайте в адресной строке opera://plugins
Если используете Firefox, то вбивайте в адресной строке аbout:plugins
Когда откроется страница с плагинами, присмотритесь внимательно, присутствует ли лишний плагин Flash Player. В случае, если такой есть, то рекомендую отключить (обычно имеет тип PPAPI).
После отключения перезагружаем браузер и проверяем вновь.
4-й способ. Повторная установка Adobe Flash Player
Если не один вышеописанный способ не помог, советую тогда переустановить Adobe Flash Player. Для этого в первую очередь удалите старую версию флеш плеера в Панели управления - Программы и компоненты. После скачайте последнюю версию Adobe Flash Player с официального сайта.
Надеюсь, моя небольшая инструкция об исправлении ошибки «Не удалось загрузить плагин » помогла Вам. Если решили эту проблему каким либо другим способом, то можете написать в комментариях, этим Вы поможете многим пользователям! Спасибо за внимание и всех благ!
Для полноценной работы с площадкой для проведения электронных торгов Сбербанк АСТ необходимо устанавливать специальный плагин для создания и проверки электронной подписи — Крипто Про ЭЦП Browser plug-in. Он интегрируется в браузер, используется при работе с сайтами, поддерживающими авторизацию или верификацию через электронную подпись. Но иногда при входе на сайт площадки для электронных торгов возникает ошибка типа «Сбербанк АСТ плагин недоступен», авторизоваться при этом не получится. Из-за чего это происходит и каким образом устранить проблему?
Возможные причины сбоя
Если при входе на электронную площадку Сбербанк АСТ плагин недоступен, то вероятных тому причин несколько:
- используется несовместимый или устаревший браузер;
- плагин не установлен;
- в операционной системе не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, который выдал электронную подпись;
- некорректные настройки браузера.
Ещё при входе в Сбербанк АСТ плагин недоступен может быть из-за использования неподдерживаемых операционных систем, в частности, Windows XP и Windows Vista.
Используется несовместимый или устаревший браузер
- Internet Explorer версии 11 или выше;
- Google Chrome версии 42 и выше;
- Opera (на базе Chromium);
- Firefox (необходима последняя актуальная версия);
- Safari (только в среде MacOS).
Internet Explorer версии 8 – 10 тоже поддерживается, но при этом могут возникать случайные сбои в работе плагина . И, теоретически, работа с таким ПО небезопасна – данные пользователя могут буквально украсть из-за отсутствия надстроек, обеспечивающих защиту обмена криптоданными (а именно таким образом и работает КриптоПро CSP с электронными подписями).
Плагин не установлен
Если при входе на Сбербанк АСТ браузер пишет, что плагин недоступен, то также следует проверить установлен ли он вообще. Список установленных можно посмотреть в надстройках обозревателя.
Мнение эксперта
Владимир Анатольевич Сорокин
Аккредитованный специалист по работе с площадкой
Как установить отсутствующий плагин?
Скачать саму утилиту для его инсталляции с официального сайта КриптоПро https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и установить как любую другую программу на ПК. Перед инсталляцией рекомендуется закрыть все интернет-обозреватели, при появлении сервисного сообщения в процессе установки разрешать интеграцию плагинов. После – обязательно перезагрузить ПК.
В некоторых интернет-обозревателях после запуска появится сообщение о том, что установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и его нужно активировать. Здесь просто нужно следовать подсказкам на экране. В том же Google Chrome по умолчанию все сторонние плагины, установленные не из магазина приложений, блокируются и включать их приходится вручную.
Некорректные настройки браузера
Что делать, если пишет, что плагин Сбербанк АСТ недоступен, но он установлен и используется совместимый браузер актуальной версии? Подобное чаще всего происходит при использовании Internet Explorer или Google Chrome, так как в них для полноценной работы с плагином нужно изменить некоторые настройки.
Итак, в Google Chrome необходимо включить NPAPI (поддержка модулей Netscape). Данный параметр отключен по умолчанию начиная с 42-й версии браузера. Для его включения нужно:
- в адресной строке ввести chrome://flags и нажать Enter;
- откроется меню дополнительных настроек, где нужно найти и отметить пункт #enable-npapi;
- обязательно перезагрузить браузер, чтобы новые настройки вступили в силу.
В Internet Explorer же необходимо отключить все второстепенные надстройки, за исключением КриптоПро ЭЦП Browser plug-in . Для этого нужно:
- выбрать в главном меню Internet Explorer «Сервис»;
- перейти в «Настроить надстройки»;
- выбрать поочередно каждый пункт и в нижней части окна кликнуть на «Отключить»;
- обязательно перезагрузить браузер.
Как показывает практика, сбои в Internet Explorer чаще всего возникают из-за надстроек Skype, Yahoo-почта, Yahoo-поиск, MailRu-поиск. Удалять их из системы – не обязательно.
Не установлен корневой сертификат
Одной из причин, почему плагин недоступен в Сбербанк АСТ при использовании Internet Explorer 11 может быть то, что в систему не установлен корневой сертификат. Получить его можно у представителя удостоверяющего центра, выдавшего электронную подпись. Как правило, его дают вместе с рутокеном, на котором и записана ЭЦП. Установка же сертификата выполняется простым двойным кликом по файлу сертификата, после чего система выдаст запрос на разрешение или запрет его установки.
После добавления корневого сертификата в ОС обязательно необходимо перезагрузить ПК. Кстати, браузер при работе со Сбербанк АСТ может выдавать сообщение, что срок действия того самого сертификата истек. Чаще всего такое возникает при неправильно установленной на ПК дате.
Итого, если при входе на электронную торговую площадку Сбербанк АСТ браузер выдает сообщение, что плагин недоступен, то причин тому может быть несколько, выше рассмотрены все самые распространенные. Если ни одно из указанных решений не помогло, то следует обращаться в техническую поддержку Сбербанк АСТ. При этом желательно указать используемую ОС, браузер и его версию, где и когда выдана электронная подпись.
Необходим для работы с сертификатами, для осуществления шифрования и расшифрования необходимых документов с помощью вашей ЭЦП на таких браузерах как Chrome, Mozilla, Opera и так далее. Естественно, на вашем компьютере должен быть установлен и сам криптопровайдер или . Как вы наверное уже знаете, аналогом данного плагина для браузера является утилита , именно поэтому обязательным условием должной работы электронных площадок была работа на этом браузере. Таким образом, КриптоПро ЭЦП browser plug+in развязывает вам руки и позволяет работать на любых браузерах и сайтах, где требуется использовать ЭЦП.
Для установки данного плагина, в первую очередь, необходимо скачать CryptoPro ЭЦП Browser Plug-in на ваш компьютер, разархивировать установочный файл в любое удобное вам место, например на рабочий стол и двойным кликом запустить его. Установка не требует особых усилий, жмите кнопку "Да" и продолжайте: :
Спустя пару минут установлен. Если у вас есть открытые браузеры, их необходимо будет перезапустить. Компьютер перезапускать не требуется:
Если вы используете , то необходимо выполнить еще пару действий. Запустите браузер, в адресную строку скопируйте и вставьте этот текст: chrome://extensions и в открывшемся списке вы должны увидеть расширение "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in" в положении включено:
Если этот параметр уже включен, ничего трогать не нужно, просто перезапустите браузер и он готов к работе. В случае если такого расширения нет, то перейдите по следующей ссылке: CryptoPro Plug-in и установите расширение из магазина приложений.
В случае с браузером необходимо в адресной строке написать opera://extensions и нажать Enter, где Вы попадете в менеджер расширений: Плагин должен быть включен:
Ну и наконец, если Ваш любимый браузер это
